Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web gabyflorezchang.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Gabriela Flórez Chang
• NIF: 61597251P
• Domicilio: Carretera Vizcaína 14, 33207 Gijón, Asturias (España)
• Correo electrónico: hola@gabyflorezchang.com
• Teléfono: +34 674 414 073
• Sitio web: gabyflorezchang.com

No se ha designado un Delegado de Protección de Datos; las consultas sobre privacidad pueden dirigirse al correo indicado.

2. Datos que tratamos

En función de tu interacción con el sitio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos (nombre y apellidos).
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
• Datos profesionales (empresa o sector, si los facilitas).
• La información que incluyas en los formularios.
• Datos de navegación (dirección IP, identificadores en línea, información del dispositivo/navegador y páginas visitadas).

No se tratan categorías especiales de datos. Garantizas la veracidad y exactitud de los datos que facilitas.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender y responder a tus consultas y solicitudes de diagnóstico.
• Gestionar los formularios de contacto y de descarga de recursos.
• Gestionar la relación contractual o precontractual con clientes.
• Enviar comunicaciones y contenidos cuando exista base legítima o consentimiento.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas.
• Analizar el uso del sitio para mejorarlo y mantener su seguridad.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

• Consentimiento y medidas precontractuales (art. 6.1.a y b RGPD): respuesta a consultas, formularios y comunicaciones.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): prestación de los servicios.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): facturación y deberes administrativos.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio y comunicaciones a clientes.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cookies analíticas no esenciales.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

5. Conservación de los datos

• Consultas y formularios: durante la gestión y los plazos de prescripción aplicables (con carácter general, 3 años).
• Datos de clientes: mientras dure la relación y durante los plazos legales (con carácter general, 5 años).
• Facturación y contabilidad: según la normativa fiscal y contable (con carácter general, 5 años).
• Comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja.
• Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con las garantías del RGPD:

• Administraciones públicas y autoridades, cuando sea legalmente exigible.
• Proveedores de tecnología, alojamiento, seguridad y correo electrónico.
• Asesores legales, fiscales y contables.
• Otros terceros necesarios para la prestación del servicio.

7. Transferencias internacionales

En la medida en que el sitio utilice las siguientes herramientas, algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías indicadas:

• Vercel Inc. (EE. UU.) — alojamiento web · Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
• Proveedor de correo/newsletter — según la herramienta que se active, con Cláusulas Contractuales Tipo o marco equivalente.
• Google LLC (Analytics 4) (EE. UU.) — analítica · marco EU-US Data Privacy Framework.
• Microsoft (Clarity) (EE. UU.) — analítica · Cláusulas Contractuales Tipo.
• Meta Platforms — píxel/publicidad · Cláusulas Contractuales Tipo.
• Metricool (España, UE) — gestión de redes sociales.

Las herramientas de analítica y publicidad solo se activan con tu consentimiento previo.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tratamos y acceder a ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar su eliminación cuando proceda.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinados supuestos.
• Limitación: pedir la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercerlos, escribe a hola@gabyflorezchang.com o por WhatsApp al +34 674 414 073. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Datos de menores

El sitio no está dirigido a menores de 14 años y no se recogen intencionadamente sus datos sin autorización de sus padres o tutores. Si se detectan datos de un menor sin autorización, se procederá a su eliminación.

10. Comunicaciones comerciales

Solo se envían comunicaciones comerciales cuando existe consentimiento o base legal. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los mensajes o escribiendo a hola@gabyflorezchang.com.

11. Cookies

El sitio utiliza cookies para su funcionamiento y, en su caso, para analítica. Las cookies no esenciales requieren tu consentimiento previo. Tienes toda la información en la Política de Cookies.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo, incluyendo el cifrado HTTPS en todas las comunicaciones del sitio, para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

13. Exactitud de los datos

Declaras que los datos que facilitas son exactos, completos y actuales, y te haces responsable de los daños derivados de datos incorrectos. Si facilitas datos de terceros, garantizas contar con su consentimiento.

14. Modificaciones

Esta política puede modificarse por cambios legislativos o del tratamiento. Los cambios relevantes se comunicarán de forma adecuada y la versión vigente estará siempre publicada en el sitio.